檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "財務金融研究所".dept (精準) and ckeyword.raw="銀行" and year="100"
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2008年美國次級房貸風暴產生骨牌效應,危機快速的蔓延到全世界,歷經全球金融海嘯後,不僅為國際金融體系帶來一片烏雲密佈,更導致投資人之信心缺失、金融市場波動加劇。根據美國IMF指出,世界經濟成長率因…
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(一) 客戶經驗的三種型態:隨機經驗、可預期的經驗、品牌經驗。 (二) 客戶經驗品牌化之三項重要要素:員工、產品、流程。 (三) 將抽測結果進行資料分析,發現影響顧客滿意度最重要的前三大構面分別為人…